Question 1

¿Cómo solicito un crédito?

Accepted Answer

Ingresa a la web, haz clic en "Registrarse". Luego de registrarte, iniciamos tu estudio y damos respuesta en 1 día hábil.

Question 2

¿Debo pagar un anticipo o póliza?

Accepted Answer

No. En Finova no pedimos ningún dinero por adelantado para ningún trámite. Si alguien te lo pide en nuestro nombre, repórtalo.

Question 3

¿Puedo solicitar si estoy reportado?

Accepted Answer

Sí, con un codeudor. Ambos se registran y nos avisan por WhatsApp. El codeudor no debe estar reportado en centrales de riesgo.

Question 4

¿De cuánto es el cupo?

Accepted Answer

Se asigna según estudio crediticio. Con buen historial de pago puedes solicitar aumento de cupo después de tu primer crédito.

Question 5

Si estoy en mora, ¿qué puedo hacer?

Accepted Answer

Puedes pagar desde la web. Con mora mayor a 90 días, escríbenos por el chat para coordinar un acuerdo de pago personalizado.

Question 6

¿Debo subir fotos?

Accepted Answer

Sí, selfie actual y cédula por ambos lados, claras y legibles. Esto nos permite verificar tu identidad de forma segura.

Question 7

¿Cuánto tarda el dinero?

Accepted Answer

Máximo 24 horas hábiles. Si solicitas un fin de semana, el dinero llega el siguiente día hábil.

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